Chat Center – Contact Center

Ponemos a disposición de nuestros clientes la plata forma Chat Center, con la cual podrá integrar la atención de todos sus canales de redes sociales en una sola plataforma Web.

Características:

• Unificar: Todos los chats de tus redes sociales en una plataforma para que tu grupo de agentes lo atienda.
• Administrar: el servicio de atención al cliente
• Controlar: Tiempo de Respuesta
• Detectar: Casos Frecuentes
• Lograr: una atención hibrida entre bot y agentes
• Crear: Respuestas cortas para que tus agentes brinden información inmediata.